☎️ أنظمة السنترال والـVoIP

حلول اتصال ذكية للشركات والمؤسسات

🕿 أنظمة السنترال والـVoIP من شركة سيسكوم

تُعد أنظمة السنترال والـVoIP من الركائز الأساسية لأي مؤسسة أو شركة تسعى لتحقيق تواصل فعال ومنظم بين الموظفين والعملاء.
في شركة سيسكوم للاتصالات والأنظمة الأمنية نقدم حلولًا احترافية في تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة السنترال الداخلية والخارجية باستخدام أحدث التقنيات من كبرى الشركات العالمية مثل Panasonic – Grandstream – Yeastar – Cisco – Avaya.

هدفنا هو توفير نظام اتصالات متكامل يضمن جودة صوت عالية، تنظيم المكالمات، وتحسين تجربة العملاء داخل شركتك بأقل تكلفة تشغيلية ممكنة.

📞 أولاً: أنظمة السنترال التقليدية (Analog PBX)

يُستخدم هذا النوع في الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى نظام اتصال داخلي فعال دون الاعتماد على الإنترنت.
يتيح الربط بين المكاتب الداخلية وتحويل المكالمات بسهولة مع إمكانية توصيل خطوط أرضية متعددة.

المميزات:

سهولة التشغيل والصيانة.
إمكانية إضافة تحويلات داخلية بعدد كبير.
دعم أجهزة الهاتف السلكية العادية.
تكلفة تركيب وتشغيل منخفضة.

الاستخدامات الشائعة:
المدارس – الشركات الصغيرة – المكاتب الحكومية – العيادات والمراكز الطبية.

🌐 ثانيًا: أنظمة السنترال IP PBX (السنترال الشبكي)

يُعد السنترال الشبكي IP PBX الجيل الأحدث من أنظمة الاتصال الحديثة، حيث يعتمد على شبكة الإنترنت والبنية التحتية للشبكة المحلية LAN لتوجيه المكالمات الداخلية والخارجية.

المميزات:

جودة صوت عالية (HD Voice).
إمكانية الاتصال الداخلي والخارجي من أي مكان في العالم.
إدارة النظام بسهولة عبر لوحة تحكم ذكية.
دعم تسجيل المكالمات وتحليلها.
ربط الفروع المختلفة على نظام موحد.

الاستخدامات:
الشركات الكبرى – البنوك – الفنادق – مراكز خدمة العملاء – المستشفيات.

☁️ ثالثًا: نظام VoIP السحابي (Cloud VoIP Systems)

حل حديث ومثالي للشركات التي لا ترغب في شراء أجهزة أو خوادم داخلية.
يتم استضافة النظام بالكامل على سيرفر سحابي بإدارة سيسكوم، مما يتيح المرونة الكاملة في العمل من أي مكان.

المميزات:

لا حاجة لمعدات داخلية أو سنترال فعلي.
استقبال وتحويل المكالمات من الهاتف أو اللابتوب أو الموبايل.
تكاليف تشغيل وصيانة منخفضة جدًا.
دعم المكالمات الدولية والربط بين الفروع بسهولة.
تحديثات وصيانة تلقائية من سيسكوم دون انقطاع الخدمة.

الاستخدامات:
الشركات الناشئة – المكاتب البعيدة – خدمات الدعم الفني – الأنشطة التجارية متعددة الفروع.

🔁 رابعًا: النظام الهجين (Hybrid PBX Systems)

يجمع بين مزايا السنترال التقليدي والسنترال الشبكي، مما يتيح مرونة في العمل أثناء الانتقال من النظام القديم إلى الجديد.

المميزات:

العمل على خطوط أرضية وIP في نفس الوقت.
سهولة الترقية لاحقًا إلى VoIP بالكامل.
تقليل تكاليف التحول الرقمي للشركات القديمة.

⚙️ خدمات سيسكوم في أنظمة السنترال والـVoIP

نحن في سيسكوم نقدم مجموعة شاملة من الخدمات تغطي جميع مراحل التنفيذ والدعم الفني:

دراسة احتياجات الشركة وتحديد النظام الأنسب حسب عدد الموظفين وطبيعة الاتصالات.
توريد وتركيب أجهزة السنترال والمعدات الأصلية من الشركات المعتمدة.
برمجة النظام بالكامل (تحويلات – قوائم صوتية – تسجيل المكالمات – توزيع المكالمات الذكي).
ربط الفروع عبر VPN أو الإنترنت.
صيانة دورية وتحديثات مستمرة.
خدمة الدعم الفني على مدار الساعة لحل أي مشكلات فورًا.

🧭 لماذا تختار سيسكوم؟

✅ خبرة تزيد عن 10 سنوات في تصميم وتنفيذ أنظمة الاتصالات في كبرى الشركات والمصانع والفنادق.
✅ فريق هندسي معتمد من كبرى الشركات العالمية (Cisco – Yeastar – Panasonic).
✅ خدمة تركيب سريعة وتنفيذ على أعلى مستوى من الجودة.
✅ ضمان حقيقي على الأجهزة والبرمجة.
✅ خدمات ما بعد البيع ودعم فني مستمر لتأمين عمل النظام بدون توقف.
✅ أسعار تنافسية وخطط مرنة تناسب كل حجم عمل.

💡 مميزات إضافية يقدمها نظام السنترال مع سيسكوم

تسجيل جميع المكالمات الصوتية للاطلاع والمراجعة.
تقارير أداء تفصيلية للمكالمات الصادرة والواردة.
خاصية الرد الآلي (IVR) لتوزيع المكالمات بشكل ذكي.
إمكانية دمج النظام مع أنظمة الـCRM والإيميل.
دعم خاصية Softphone Apps للعمل عن بُعد.

🧰 الصيانة والدعم الفني

توفر سيسكوم عقود صيانة سنوية وشهرية لأنظمة السنترال والـVoIP تشمل:

متابعة أداء الأجهزة والخوادم.
فحص الشبكة وجودة الاتصال.
تحديث البرمجيات وحماية النظام من الأعطال.
استبدال أي جزء تالف خلال فترة الضمان.

☎️ تواصل معنا الآن

📍 العنوان: 120 شارع جمال عبد الناصر – الإسكندرية – مصر
📞 الهاتف: 01228871084
🌐 الموقع الإلكتروني: www.siscomegy.com

احصل على استشارة مجانية من مهندسي سيسكوم لتحديد النظام الأنسب لشركتك وضمان أعلى كفاءة في الاتصال بأقل تكلفة تشغيلية.